O hotel urbano situa-se no centro de Ponta Delgada. Encontra-se idealmente no centro histórico da cidade, junto aos mais importantes locais de interesse. Estes incluem o Auditório Luís de Camões, a Academia de Artes, a Câmara Municipal, o museu, o centro comercial, o Mercado da Graça, o centro de congressos, a Igreja Matriz e outras atracções. A área comercial e financeira de Ponta Delgada é facilmente alcançável a partir do hotel, sendo o ponto de partida ideal para visitar a Ilha de São Miguel.

Este hotel climatizado é a opção ideal para hóspedes que viajam em negócios ou em lazer. A decoração, baseada nas descobertas portuguesas, levará o hóspede a recuar no tempo. Dispõe de um total de 36 quartos e uma suite, com todo o conforto e um ambiente descontraído e caseiro. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com recepção e check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. O hotel conta ainda com um café, uma área de estar com televisão, um restaurante e instalações para conferências. Os hóspedes terão adicionalmente ao dispor acesso à Internet e serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra).

Os quartos dispõem de casa de banho privativa e de uma decoração confortável. Contam com ar condicionado, telefone com ligação directa, acesso à Internet, televisão por cabo, secador de cabelo, cofre e mini-bar "a pedido". Compreendem adicionalmente rádio, aquecimento central e uma varanda ou terraço "a pedido".

O hotel oferece uma variedade de estabelecimentos gastronómicos: um restaurante, um snack-bar e um bar com uma selecção de diversos tipos de refeições para diferentes dietas. O restaurante junto ao snack-bar permitir-lhe-á experimentar pratos regionais e internacionais. Serão servidos pequenos-almoços, almoços e jantares. Os hóspedes poderão compor as suas refeições em serviço de buffet, bem como seleccioná-las à la carte ou como menu.